中國聯通10010客服經理,為全省聯通用戶提供業務咨詢、業務辦理、投訴建議、信息查詢和高價值用戶存量維系工作。員工可根據自身特點與優勢及發展道路,成為公司的管理人才、首席專家、投訴處理專員等各崗位的精英和骨干?,F根據公司經營發展需要,具體招聘如下:
一、招聘崗位
聯通10010客服經理
二、崗位職責
為四川省聯通用戶提供業務咨詢、業務辦理、投訴建議、信息查詢和高價值用戶存量維系工作。
三、任職要求
(1)遵紀守法、品行端正、身體健康、能夠適應輪班或倒班工作;
(2)普通話標準、流利、口齒清晰;
(3)具有較強的語言組織能力和語言表達能力;
(4)具備基本的辦公軟件應用和操作,文字錄入速度40字/分鐘以上;
(5)具備大專及以上學歷,年齡在18—40歲之間,無社會不良記錄;
(6)熱愛話務工作,有話務工作經驗優先。
四、薪酬待遇
(1)基本工資 績效工資 福利(節日福利 獨子費 降溫費 交通補助 伙食補助 通信費補助 加班補助等),綜合工資5000元/月-8000元/月;
(2)畢業生五險一金,實習生意外險;
(3)公司提供住宿(培訓期間免費住宿,培訓期20天左右,補助50元/天,簽訂合同入職后,住宿費用自理,住宿費每月300元/人);
(4)公司具備食堂,提供免費的午餐供應,并提供冰箱、微波爐方便加熱食物。
(5)勞動合同直簽聯通指定國有企業,首簽2年。
五、工作時間
(1)輪班制:(7*24小時服務制,根據班務排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、休息共4種班務,目前執行上4天休息2天的原則。根據夜班次數,發放夜班補助;
如遇國家法定的節日,按國家規定核發加班費。
六、工作地址
地 址:成都市天府新區聯通信息中心
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地址:四川成都高新區(高新管委會)高新國際廣場E座 郵箱:hulk@www.qianxixian156.cn